Abandoned Cart Recovery (VTEX ↔ SAP ↔ Email)

Qué resuelve (mirada negocio)

Automatiza la recuperación de carritos abandonados con webhooks, verificación SAP y comunicación al cliente.

Dónde encaja

• Decisores: impacto en ingresos, eficiencia operativa, control y trazabilidad
• TI: arquitectura reproducible, APIs, seguridad y ruta a producción

Solución (qué hace)

• Describe el flujo end-to-end y el resultado observable (demo).
• Define puntos de integración (APIs, JDBC, servicios, colas).
• Deja evidencias en clases y módulos clave para revisión técnica.

Arquitectura

flowchart LR
  VTEX[VTEX] -->|Webhook| API[VTEXWebhookAPI (REST)]
  API --> BP[BP CartRecovery]
  BP --> SAP[SAP via JDBC / BO SAPInventory]
  BP --> CRM[BO CRMEmail]
  BP --> STG[BO Storage / Persistencia]
  CRM --> Email[Email de recuperación]

Evidencias técnicas (clases representativas)

• src/ECOM/BO/SAPInventory.cls
• src/ECOM/REST/VTEXWebhookAPI.cls
• src/ECOM/BO/CRMEmail.cls
• src/ECOM/Production.cls
• src/ECOM/BO/Storage.cls
• src/ECOM/BP/CartRecovery.cls

Próximo paso recomendado

• PoC guiada (2–4 semanas): definición de criterios de éxito + demo + backlog de hardening/producción.